Estabilidad total para
tu ecosistema TI.
Desde instalar y configurar una impresora para tus colaboradores, hasta el monitoreo de servidores críticos en la Nube. Como partner tecnológico Trinorma e ISO 27001, nos anticipamos a los problemas para que tu negocio nunca se detenga.
Plataforma Core
Monitoreo 24/7 • Nube Activa
Dos enfoques, un solo objetivo.
Nos adaptamos a la realidad operativa de tu empresa, brindando soluciones integrales que abarcan desde el usuario final hasta el core tecnológico.
Soporte de Hardware
Empresarial
Un servicio esencial para la estabilidad diaria. Nos enfocamos en mantener en funcionamiento los equipos de tus colaboradores, resolviendo incidentes con rapidez (desde una impresora hasta el formateo de estaciones de trabajo).
Empresa Exenta de IVAMantención Preventiva
Anticipamos fallas en estaciones de trabajo, laptops e impresoras antes de que afecten la operación diaria.
Acción Correctiva
Técnicos especialistas dedicados a la resolución inmediata de incidencias reportadas por los usuarios.
Flexibilidad Modular
Adecuamos el soporte a modalidad de arriendo o compra, ajustándonos a la realidad de tu presupuesto.
Transparencia Total
Seguimiento en períodos definidos y entrega de reportes mensuales detallados con los casos atendidos.
Gestión de
Infraestructura TI
Orientado a la capa corporativa. Administramos, damos soporte y monitoreamos tus Centros de Datos y servidores para garantizar la alta disponibilidad de los servicios críticos que mantienen vivo tu negocio.
Análisis Causa-Raíz
Activación inmediata ante fallas para detectar el origen y tomar medidas de mitigación permanentes.
Migración a Nube
Creamos proyectos conjuntos para evaluar y ejecutar la migración de tu infraestructura a entornos Cloud seguros.
Alta Disponibilidad
Aseguramos la estabilidad de las comunicaciones que permiten la entrega constante de tus servicios.
Procesos Certificados
Equipo humano experto aplicando normativas ISO 27001 para ordenar y auditar tu infraestructura corporativa.
Resolvemos tus dudas
técnicas.
Entendemos que la infraestructura de tu empresa es un tema delicado. Aquí respondemos de forma transparente las consultas de nuestros clientes corporativos.
¿Cómo resolver las necesidades de soporte técnico 24/7 para infraestructura crítica?
Para mantener una infraestructura crítica operativa 24/7, es indispensable contar con un partner tecnológico que combine monitoreo proactivo automatizado con un equipo humano especializado. En GTALENT, implementamos sistemas de alerta temprana en servidores y redes, previniendo caídas del sistema antes de que el usuario final lo note.
¿Por qué es vital contar con un partner de soporte tecnológico con certificación ISO 27001?
La certificación ISO 27001 garantiza que el proveedor de TI no solo resuelve problemas técnicos, sino que gestiona la información de tu empresa bajo los estándares internacionales de seguridad más rigurosos. Como empresa Trinorma, aseguramos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos ante cualquier amenaza.
¿El servicio de soporte TI reemplaza a mi equipo interno o es un complemento?
Nuestro modelo es flexible. Podemos actuar como tu departamento de TI completo, o funcionar como una extensión estratégica de tu gerencia técnica. Liberamos a tu equipo interno de tareas operativas rutinarias (como instalar y configurar impresoras o redes) para que puedan enfocarse en el desarrollo, escalabilidad e innovación del negocio.
Protege tu negocio con la
próxima gran herramienta.
Selecciona el día y la hora para que un especialista evalúe la madurez de tu infraestructura actual y te proponga un plan de mejora continua.
Tenemos el plan perfecto para ti.
Escala tu soporte técnico según el tamaño de tu operación. Transparencia total, soporte experto 24/7 y sin costos ocultos.
